Возврат товара и гарантия

На покупателей нашего магазина распространяются все права,предусморенные в Законе «О защите прав потребителя».


Торговля через Интернет бурно развивается, но пока ещё является новинкой для многих. У наших покупателей часто возникают вопросы по дальнейшему гарантийному и сервисному обслуживанию, а так же по поводу обмена или возврата приобретённого оборудования. 

На этой странице мы постараемся привести полный список правил гарантийного обслуживания, обмена и возврата товаров приобретённых в нашем магазине. 

Все наши товары сопровождаются официальной гарантией производителя. 

На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия до 12 месяцев в зависимости от сервисной политики к конкретной модели устройства производителя. 

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. 

Пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п..


Возврат может быть осуществлен, при соблюдении обязательных условий:

    • Возвращаемый Вами товар не должен иметь следов эксплуатации (внешниеповреждения корпуса, царапин, выбоин, сколов, трещин, потертостей). Поэтому эксплуатируйте  устройство аккуратно!
    • Возвращаемое устройство должно иметь полный комплект, влючая все компоненты упаковки и пакета, в котором был получен Вами заказ (наклейки, ярлыки, заводских маркировок и прочее).


Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены. 

Обмен или возврат товара производится исключительно по согласованию с нашими менеджерами. 

Гарантийный ремонт товара

Наш магазин продаёт только изделия крупнейших мировых производителей, некоторые из которых сертифицированы в СНГ. К тому же у нас товары проходят входной контроль качества. И мы надеемся, покупка, сделанная у нас, будет радовать Вас долгие годы. Однако иногда техника ломается. Ниже перечисляется, при каких усливиях может быть произведено гарантийное обслуживание. 

Если в гарантийный период изделие приобретённое у нас вышло из строя по вине производителя, мы обменяем товар на аналогичный. Для этого, пожалуйста, предоставьте нам товар в полной комплектации! 

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

    • нарушения сохранности гарантийных пломб; 
    • наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
    • нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах; 
    • несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения — конструкций или схемы товара.


Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности / запасные части:

    • естественный износ или исчерпание ресурса;
    • случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
    • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
    • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов); 
    • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;
    • повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
    • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
    • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.

 

Важно!  Пожалуйста, сохраняйте на время гарантийного срока оригинальную упаковку и комплектацию! Обратите внимание, что без соблюдения этого условия Гонконг и Китай товар на обмен не принимает.


Корзина  

Нет товаров

Доставка 0,00 руб
Всего 0,00 руб

Оформить

окна люберцы защитные очки для лазера спб - вся подробная информация на нашем сайте
ежедневная уборка - детальное описание здесь доставка воды на дом насосы sfa - вся актуальная информация на нашем сайте